Com o objetivo de facilitar a regularização de dívidas bancárias e reduzir o número de brasileiros com o nome negativado, a Serasa deu início a um mutirão nacional que vai até o dia 30 de julho. A ação oferece condições especiais para quitar débitos de até R$ 100, com descontos que podem chegar a 97%.
Durante o mutirão, os devedores podem encontrar ofertas em que débitos são quitados por valores simbólicos. A plataforma da Serasa disponibiliza 23 milhões de dívidas que podem ser pagas por apenas R$ 50. Em São Paulo, por exemplo, mais de 18 milhões de dívidas estão disponíveis por até R$ 100, e 7 milhões por menos de R$ 50.
A especialista em educação financeira da Serasa, Aline Maciel, destaca a importância da campanha:
“Nossa pesquisa mostra que 38% das pessoas endividadas em bancos estão negativadas há mais de dois anos por conta do cartão de crédito. Quase metade já tentou negociar sem sucesso. Com o apoio de dezenas de bancos, queremos ampliar o alcance das condições especiais e oferecer oportunidades reais de retomada da vida financeira.”
Um dos diferenciais do mutirão é a possibilidade de pagar a dívida via Pix, o que garante o nome limpo de forma imediata.
Como participar do mutirão
As negociações podem ser feitas por diferentes canais oficiais da Serasa:
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Site: www.serasalimpanome.com.br
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Aplicativo Serasa: Disponível na Google Play e App Store
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WhatsApp: (11) 99575-2096
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Agências dos Correios: Mais de 10 mil em todo o país (com taxa de R$ 4,60 por acordo e R$ 3,30 por consulta)
Pelo app, o usuário deve inserir o CPF, fazer um cadastro simples e acessar as dívidas disponíveis. A plataforma mostra o score de crédito e todas as pendências. Após selecionar uma dívida, é possível visualizar as ofertas com desconto e escolher a forma de pagamento — por boleto ou Pix.
Para o Pix, o usuário define o vencimento, parcelas, revisa as condições e conclui o acordo. A chave Pix gerada pode ser colada no app do banco para efetuar o pagamento e garantir a quitação imediata.
Histórico de ações do setor bancário
Além da iniciativa da Serasa, os mutirões de renegociação também têm sido promovidos anualmente pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central, Senacon e Procons. As campanhas ocorrem em março e novembro desde 2019.
Em março de 2024, mais de 1,6 milhão de contratos foram renegociados. No ano anterior, foram 2,05 milhões. Desde 2020, os bancos já repactuaram mais de 24 milhões de contratos, somando R$ 1,3 trilhão em saldo devedor.
Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira da Febraban, reforça a importância da ação:
“Renegociar é essencial para que o consumidor retome o controle financeiro e evite o superendividamento. Além disso, isso contribui para a estabilidade do mercado, reduzindo a inadimplência e reintegrando o consumidor à economia.”
