A plataforma Não Me Perturbe registrou, entre janeiro de 2020 e novembro de 2024, um total de 5.005.465 solicitações de bloqueio de ligações indesejadas sobre crédito consignado, revelando a insatisfação crescente dos consumidores com ofertas invasivas de serviços financeiros.

Segundo dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a Região Sudeste lidera o ranking de reclamações, responsável por 53,3% dos pedidos de bloqueio. São Paulo se destaca como o estado campeão de queixas, com 1.500.535 solicitações, seguido por Minas Gerais (561.977) e Rio de Janeiro (507.781).

As regiões Sul e Nordeste também apresentaram números significativos, com 18,6% e 14,6% dos pedidos, respectivamente. As regiões Centro-Oeste e Norte completam o levantamento, com 9,66% e 3,65% das solicitações.

Como resposta às práticas abusivas, a Febraban informou que aplicou 1.385 punições em empresas por irregularidades na oferta de crédito consignado. Cinquenta e três empresas que cometeram infrações estão atualmente impedidas de atuar no mercado.

As penalidades podem resultar em multas que variam de R$ 45 mil a R$ 1 milhão, com os valores arrecadados sendo destinados a projetos de educação financeira. Isaac Sidney, presidente da Febraban, ressaltou que o objetivo é proteger consumidores, especialmente grupos vulneráveis como aposentados e pensionistas.