Primeiro incidente do Pix em 2026 expõe mais de 5 mil chaves vinculadas ao Agibank

Apesar de classificado como episódio de baixo risco aos clientes, o que não exigiria divulgação obrigatória, o órgão optou por tornar o caso público em nome da transparência. A exposição, segundo explicou, não significa necessariamente que os dados tenham sido utilizados de forma indevida, mas que ficaram acessíveis por determinado período.

Os clientes impactados serão comunicados exclusivamente pelos canais oficiais do banco, como aplicativo e internet banking. O Banco Central alertou que não haverá contato por telefone, SMS, aplicativos de mensagens ou e-mail, orientação que busca evitar golpes.

O caso será apurado e pode resultar em penalidades administrativas ao banco, que variam de multa e suspensão até eventual exclusão do sistema Pix, conforme a gravidade da infração.

Desde a criação do sistema de pagamentos instantâneos, todos os 21 incidentes registrados envolveram apenas dados cadastrais, sem comprometimento direto de valores ou credenciais bancárias.