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Mato Grosso

Startups do Mato Grosso podem se candidatar a desafio que dará 120 mil euros em prêmios

Desafio global do Santander X vai premiar startups e scaleups que possuem soluções tecnológicas para aprimorar experiência do cliente; inscrições on-line se encerram domingo, 15 de dezembro

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Startups do Mato Grosso podem se candidatar a desafio que dará 120 mil euros em prêmios
Imagem: Divulgação / Reprodução

O Santander X, em parceria com a Oxentia, fundação da Universidade de Oxford, e com a Telefónica, lança o Santander X Global Challenge New era of Customer Experience com o objetivo de apoiar startups e scaleups que possuam soluções inovadoras para a área de experiência do cliente. O desafio incentiva empresas a desenvolverem tecnologias que aprimorem a forma como as marcas interagem com seus consumidores, promovendo novas abordagens para personalização para os canais de atendimento.

 

As soluções propostas devem focar em duas áreas principais: personalização, que inclui tecnologias como assistentes virtuais, chatbots e reconhecimento por voz, realidade aumentada e programas de gamificação; e omnichannel, com ferramentas que integrem os canais de comunicação de forma fluida e utilizem inteligência artificial para geração de conteúdo e avatares de atendimento, com iniciativas que colocam o cliente no centro da experiência.


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