Com as festas de Natal e Ano Novo batendo à porta, os produtos típicos como peru, chester, tender, panetones e bacalhau tomam conta das gôndolas dos supermercados e a alta procura pode elevar os preços. Para que os consumidores façam compras seguras e econômicas, a Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), da Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc), listou cuidados que devem ser observados pelos consumidores na hora de comprar os alimentos.
“Para economizar, é importante elaborar o cardápio com antecedência. Com base na quantidade de pessoas que irão participar da ceia, faça a lista dos ingredientes que precisará e pesquise os preços em diferentes estabelecimentos. Na hora das compras, atenha-se aos produtos da lista. Isso ajuda a evitar gastos desnecessários e compras por impulso”, enfatiza a secretária adjunta do Procon-MT, Ana Rachel Pinheiro Gomes.
Se optar por serviços de buffet, busque referências e pesquise as avaliações do estabelecimento antes da contratação. Desconfie de valores muito baixos e peça por escrito a descrição dos produtos e serviços contratados e o detalhamento do preço, quantidade, taxas e horário de entrega.
Outra dica importante, explica a secretária adjunta do Procon-MT, é pesquisar preços em panfletos, encartes promocionais ou no site das lojas na internet antes de ir às compras.
“Lembre-se que as promoções divulgadas pelos estabelecimentos devem ser cumpridas. Por isso, é importante guardar o encarte ou tirar foto para comprovar o preço anunciado e fazer valer a oferta, se necessário”, salienta Ana Rachel.
Confira outras dicas de cuidados na hora de comprar alimentos:
- No estabelecimento, observe as condições de higiene do local e das embalagens dos produtos que pretende adquirir. Não compre produtos com rótulos danificados, embalagens amassadas, rasgadas, estufadas ou furadas, pois o alimento pode estar deteriorado.
- Confira à validade dos produtos e às informações do rótulo, como data de fabricação, prazo de validade, composição, peso, carimbo de inspeção, fabricante/importador.
- Observe, também, se há recomendações dos fabricantes quanto à conservação e manipulação do produto. Em casa, guarde as mercadorias conforme as orientações presentes no rótulo. Alimentos conservados em temperaturas inadequadas podem estragar.
- Redobre a atenção ao adquirir carnes, aves e peixes e fique atento à aparência, cor, odor característicos e procedência da mercadoria. De preferência, compre alimentos frescos.
- Produtos de origem animal (carnes, leites e derivados) devem apresentar o carimbo do Serviço de Inspeção.
- Alimentos refrigerados e congelados não devem ter poças de água, embalagens transpiradas ou placas de gelo sobre a superfície. Isso pode indicar armazenamento inadequado e comprometer a integridade do produto.
- Mercadorias já embaladas tendem a ser mais caras. Por isso, ao comprar produtos fracionados, dê preferência aos que possam ser pesados, etiquetados e embalados na presença do consumidor.
- Ao comprar bebidas, evite produtos que estejam próximos a locais aquecidos, expostos ao sol ou perto de itens de limpeza e higiene. Não esqueça de verificar o lacre e a integridade da garrafa/lata. Para vinhos e espumantes, observe se a rolha está em boas condições.
- Evite comprar com antecedência frutas e legumes, pois estragam facilmente. Na hora das compras, observe se não estão machucados ou batidos. As frutas da estação são geralmente mais baratas e podem substituir as frutas secas, ajudando a economizar.
- Ao pagar as compras, confira se os valores cobrados estão corretos e guarde a nota fiscal. Alimentos e bebidas são produtos não duráveis e o prazo para reclamar é de 30 dias. Já para os bens duráveis, o prazo é de 90 dias.
Produtos em promoção
Confira com atenção a data de validade. Em Mato Grosso, a legislação estadual determina que, para produtos com menos de um mês de validade comercializados mediante promoção, queima de estoque ou com descontos atrativos, o consumidor seja avisado sobre a proximidade do vencimento.
Dúvidas e reclamações
Em caso de problemas, o consumidor pode procurar a unidade de Procon mais próxima de sua residência. Também é possível utilizar o Procon+, que está disponível pelo aplicativo MT Cidadão. Outra opção é registrar uma reclamação pela plataforma Consumidor.gov.br, que está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
